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“Albergo lussuoso. Materassi in camera non comodissimi”

“La stanza assegnata al Sesto piano con -5 gradi fuori era senza termosifoni la tempesta rilevata era 16 gradi . Dopo due ore finalmente cambiano camera anziché fare un upgrade e scusarsi mi assegnano una camera inferiore al prezzo che ho pagato tipo ripostiglio, macchinetta rotta del caffè e finestra rotta con un palo di ferro accanto il letto. Un albergo veramente deludente Imparata cosa significa CUSTOMER SERVICE ”

“The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

“Siamo stati molto bene in famiglia. Ci sono 2 campi da tennis, Ping pong, palestra nel verde e palestra interna. Hotel rilassante immerso nel verde, oasi di pace e tranquillità. Arredamento camere e spa da rinnovare. Buon rapporto qualità- prezzo per Bruxelles. Ristorante alla carta buono, alcune sere c’è l’opzione buffet (niente di eccezionale ma comodo). Consigliato come base di appoggio per visitare il Belgio in famiglia. ”

“Heerlijk ruime studio. Lekker nieuw. Ruime koelkast in de kitchenette. Grote regendouche. Verlichting mag iets meer. Goede locatie in centrum. Goede bedden. Hele vriendelijke receptioniste.”

“Ho fatto una prenotazione di 4 notti. Quando si prenota un 5 stelle ci si augura di avere il massimo dei confort. Arrivo in camera, premetto che pioveva e facevafreddo, trovo la camera ghiacciata, riscaldamento inesistente, chiedo al personale, mi dicono che provvederanno, ma nulla succede, alla seconda lamentela mi mandano una stufetta elettrica. La stanza appena arrivato era piena di polvere, igiene alquanto scarso. Scendo per cena ed il piccolo ristorante è tutto esaurito, mi dicono di...

“Ottimo albergo pulito in zona tranquilla ma praticamente deserta probabilmente eravamo fuori stagione ”

“Tutto bene”

“Ottimo hotel in posizione strategica ”